Politique de confidentialité et données

La protection de vos données est au cœur de nos engagements. Ce document précise comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées dans notre service.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à l’accompagnement de votre projet.

• Informations personnelles transmises via formulaire ou échange téléphonique (nom, email, téléphone).
• Détails du projet immobilier communiqué lors de l’étude ou du rendez-vous.
• Informations issues de votre navigation sur notre site (cookies, logs techniques anonymisés).
• Commentaires ou documents envoyés volontairement dans le cadre de notre accompagnement.

Utilisation des données

Les données servent uniquement à répondre à vos demandes et à améliorer la qualité de notre service.

• Traitement et gestion de vos demandes via formulaire en ligne ou par échange direct.
• Production d’analyses personnalisées et envoi de rapports associés.
• Optimisation du contenu du site selon les besoins relevés lors de la navigation.
• Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur en France.

Fondement légal de l’utilisation

Les traitements reposent sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.

Nous garantissons un usage limité aux cas prévus par la législation RGPD, en veillant à la stricte protection des données.

Partage limité

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers commerciaux.

• Destinataires limités au personnel interne expressément habilité à traiter votre dossier.
• Transfert vers des prestataires informatiques pour maintien ou sécurisation technique du site.
• Transmission possible si la loi l’impose ou dans le cadre d’obligations réglementaires précises.

Sécurité renforcée

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses destinées à protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation accidentelle.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment concernant vos données personnelles.

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos informations.
• Limitation ou opposition au traitement selon les situations prévues par la loi.
• Retrait de consentement pour les traitements reposant sur votre accord.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Gestion des cookies

Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur et à mesurer l’audience du site. Vous pouvez personnaliser vos choix à tout moment.

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Contact

Pour toute question, contactez notre référent RGPD qui répond sous 30 jours.

Mises à jour de la politique

Nous informons nos utilisateurs en cas de modification significative de cette politique via notre site.